【名词&注释】
六西格玛(six sigma)、竞争对手(competitor)、统计调查(statistical survey)、自我实现的需要(need of self-actualization)、相关内容(related contents)、典型调查(typical investigation)、主营业务(main business)、不断学习(unceasing study)、直接参与(direct participation)、一段时间(a period)
[单选题]只要犯同样的错误,就给予同样的处罚,就像热火炉会给以同等程度触摸它的人以同样的烧伤一样,这就是()。
A. 热火炉方式中的一致性
B. 热火炉方式中的及时性
C. 渐进式中的一致性
D. 渐进式中的及时性
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学习资料:
[单选题]关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A. 访谈法应用广泛,适用于各类工作
B. 问卷法操作简单,成本较低
C. 工作日志法要求任职者在一段时间(a period)记录自己每天的工作活动
D. 观察法要求工作分析人员通过直接参与(direct participation)所研究的工作来掌握工作相关信息
[单选题]小张是车工班班长,他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量,然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。
A. 绩效变革
B. 绩效监控
C. 绩效评价
D. 绩效计划
[单选题]在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。
A. 安全需要
B. 尊严的需要
C. 自我实现的需要
D. 归属和爱的需要
[单选题]通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. 标杆超越
D. IS0质量管理体系
[多选题]某跨国公司有两项主营业务(main business),业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
A. A, B, C
[单选题]在面试中,考官应()。
A. 尽量充分地展现自己的看法与观点
B. 提问带有提问者本人倾向的问题
C. 尽量使用封闭性的问题
D. 问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关
[多选题]下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是()
A. A、重点调查
B. B、普查
C. C、抽样调查
D. D、典型调查
E. E、统计报表制度
[单选题]采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理办法是()。
A. 与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平
B. 与竞争对手相比,保持较高的薪酬水平
C. 在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高
D. 在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低
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