上层管理者的质量职责有（）。

【名词&注释】

统计学(significant)、地理位置(geographical position)、管理者、质量体系(quality system)、管理机构、使用情况(service condition)、原材料检验(raw materials checking)、质量方针(quality policy)

[多选题]上层管理者的质量职责有（）。

A. 制定并实施企业的质量方针^{(quality policy)}
B. 制定并实施企业质量目标
C. 主持建立质量体系
D. 建立并领导质量管理机构
E. 制定程序文件

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[单选题]下列哪些费用为预防成本（）

A. 过程控制费用
B. 原材料检验^{(raw materials checking)}费用
C. 质量审核费用
D. 复检费用

[多选题]我国认证制度的总体框架包括（）

A. 授权机构或管理机构
B. 认可机构
C. 从事认证实践的机构和人员
D. 企业
E. 消费者

[多选题]细分顾客的依据包括（）

A. A．地理位置
B. B．制造方法
C. C．购买数量
D. D．产品使用情况^{(service condition)}
E. E．人口统计学因素

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