“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、沉默寡言(reticence)、积极性不高(enthusiasm not to be high)

[单选题]“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）

A. 求尊重心理
B. 求补偿心理
C. 求平衡心理
D. 求公平心理

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[单选题]旅游者处于“情绪不好、积极性不高”的心理状态时，会表现出（）

A. 游兴高、消费欲望强烈
B. 丧失游兴、沉默寡言
C. 无所苛求、游兴一般
D. 易激动、爱挑衅

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