产品要求可由（）.

【名词&注释】

管理体系、不符合项(non-consistent items)、最高管理者、随机应变(improvise)、重要因素(important factors)、检查法(control method)

[单选题]产品要求可由（）.

A. A﹑顾客提出规定
B. B﹑组织预测顾客的要求规定
C. C﹑法规规定
D. D﹑A+B+C

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学习资料：

[单选题]内部审核：（）.

A. 必须包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核
B. 可以包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核
C. 质量管理体系审核
D. 产品审核

[单选题]做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用检查法^{(control method)}（）.

A. 逆流而上
B. 顺流而下
C. 随机应变
D. A和B的结合

[单选题]ISO9001：2015对文件要求的变化，可以理解为（）.

A. A﹑不强制要求编制《质量手册》
B. B﹑不严格规定《程序文件》数量
C. C﹑合并了文件和记录要求
D. D﹑A+B+C

[单选题]依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）.

A. 应识别风险、并致力于消除所有风险
B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素^{(important factors)}
D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与

[单选题]如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：（）.

A. 结论说：所审核项目符合标准要求
B. 核范围
C. 扩大抽样

[单选题]顾客的要求包括（）.

A. 书面定单
B. 电话要货
C. 任何方式的包括产品功能和交付的要求
D. A+B

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