未获得同意的客户在营业厅私自录像时，应立即上前婉言（），并告

【名词&注释】

系统软件(system software)、客户经理(customer manager)、中国联通(china unicorn)、平均值(average)、属地化、优化软件设计、数据存取方法(data access method)、合作营业厅

[填空题]未获得同意的客户在营业厅私自录像时，应立即上前婉言（），并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄，取得客户的理解与支持。

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学习资料：

[单选题]以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

A. 自有营业厅
B. 标准营业厅
C. 合作营业厅
D. 小型营业厅
E. 旗舰营业厅

[单选题]系统软件完善性维护包括（）

A. 为系统增加新的功能
B. 新的数据存取方法^{(data access method)}增加
C. 提高系统的处理效率
D. 优化软件设计

[多选题]宽带业务服务指标中，错误的是（）

A. A．预受理时限平均值≤1日，最长3日
B. B．恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时
C. C．城镇的障碍修复时限（不含客户接入线部分、自维设备），平均值≤24小时，最长为48小时
D. D．非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时
E. E．入网开通时限平均值≤7日，最长为30日

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