某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费

【名词&注释】

质量问题(quality problem)

[多选题]某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：

A. A, B, D, E

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学习资料：

[单选题]分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。

A. 对策表
B. 鱼刺图
C. 质量环
D. 排列图

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