绩效考评工具失常的主要客观原因是

【名词&注释】

发挥作用、客观原因(objective cause)、特殊情况(special case)、关键因素分析法、密切联系(close contact)、主管人员(executive staff)、遇到困难(encounter difficulties)、挑战性的工作(challenge work)、非正式的(informal)、一段时间(a period)

[单选题]绩效考评工具失常的主要客观原因是

A. A．绩效目标不明确
B. B．考评指标设计不规范
C. C．工作分析不到位
D. D．绩效考评标准不明确

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[单选题]绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的()

A. 性质
B. 主体
C. 形式
D. 标准

[单选题]关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。

A. 正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B. 非正式的^(informal)绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C. 正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D. 非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

[单选题]你在工作上已经全身心地投入了，但还是会屡屡出现差错，你会（）。

A. 干一天算一天
B. 再坚持一段时间^{(a period)}，如果还不行，考虑转行
C. 对自己不满，但也会不甘心
D. 自己已经全身心地投入了，所以问心无愧

[单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照（）设定目标的方法。

A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法

[单选题]不属于常见的绩效辅导的方式的是（）

A. 指导型辅导
B. 指示型辅导
C. 鼓励型辅导
D. 方向型辅导辅导的方式：1、指示型辅导——主要针对那些完成任务所需要的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的及技能，并且跟踪员工执行情况。2、方向型辅导——员工技能掌握完成任务的知识技能，但是有时候还会遇到一些特殊情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大的方向性引导。3、鼓励型辅导——对具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

[多选题]职业道德规范"合作"的特征是（）

A. 社会性
B. 自利性
C. 平等性
D. 单向性

[多选题]有关绩效考评指标体系设计方法中面谈法描述正确的是（）。

A. 通过访问和谈话收集资料
B. 个别面谈是其形式之一
C. 座谈讨论是其形式之一
D. 座谈规模一般控制在10～15人左右
E. 座谈规模一般控制在5～8人左右

[多选题]绩效辅导中，优秀的指导者应在（）层次上发挥作用。

A. 与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难^{(encounter difficulties)}时提供支持
B. 营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C. 为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D. 制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E. 与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系

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