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晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()

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  • 【名词&注释】

    便利店(convenience store)、网上银行(internet banking)、角色扮演(role playing)、理财产品(finance product)、直营店、第一个(first)、各种因素(various factors)、零售点(retail outlet)、集中学习(massed learning)、便利性需求

  • [单选题]晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()

  • A. A、周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(massed learning)(新产品及FAB营销话术演练);
    B. B、周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(massed learning)(新产品及FAB营销话术演练);
    C. C、周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(massed learning)(新产品及FAB营销话术演练);
    D. D、周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(massed learning)(新产品及FAB营销话术演练);

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  • 学习资料:
  • [单选题]客户通过网上银行购买封闭式理财产品后系统在()时间扣划账户资金。
  • A. A、交易完成后实时扣划
    B. B、交易完成当日日终
    C. C、募集期结束日日终
    D. D、不扣划

  • [单选题]以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()
  • A. 食杂店
    B. 便利店
    C. 直营店
    D. 专业店

  • [单选题]综合各种因素(various factors)考虑,零售企业获取第一个零售点(retail outlet)的最佳方式是()。
  • A. 购买
    B. 自建
    C. 租赁

  • [单选题]邻近大商店的小商店,顾客主要目的不是到小商店来选购商品而是专程到大商店购买顺便进入邻近的小商店逛逛,这些客流是小商店的()
  • A. 派生客流
    B. 本身客流
    C. 分享客流
    D. 潜在客流

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