以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。

【名词&注释】

消费者购买决策(consumer purchasing decision)、竞争对手(competitor)、地级市、降低成本(reduce cost)、成绩通知单、打电话(ring up)、生产部门(production department)、适用于(suitable for)、家长通知书、找不到(not to find)

[多选题]以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。

A. 地级市与其所辖县之间互寄的函件
B. 从某县的县城寄递到该县某村的函件
C. 从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件
D. 地级市与其所辖飞地之间互寄的函件

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[单选题]以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是（）。

A. A.他人态度可能会影响消费者的购买决策B.收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向C.竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策D.预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

[单选题]以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。

A. 邮政公事邮件是免费寄递的
B. 各级邮政生产部门^{(production department)}交寄的查单可以按邮政公事寄递
C. 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D. 烈士遗物可以按邮政公事寄递

[单选题]以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。

A. 数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
B. 通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大赛等来满足客户的沟通需求
C. 邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌，提升形象
D. 书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召

[单选题]有效选择成交法是（）的一个具体应用。

A. 直接请求成交法
B. 优惠成交法
C. 最后机会成交法
D. 假定成交法

[多选题]优惠成交法的适用条件包括（）。

A. 适用于^{(suitable for)}求利心切，期望通过大量使用降低成本的客户
B. 同竞争对手争夺客户的特别时期
C. 特别关注服务质量的客户
D. 一些季节性消费和季节性购买的产品

[单选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述错误的是（）。

A. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到^{(not to find)}，可以自行留用
B. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
C. 投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票，应验知收寄局查实处理，邮件照常投递
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

[单选题]以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

A. 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B. 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C. 应当在客户方便的时候打电话
D. 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

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