客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。（）

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、心理准备(psychological preparation)、服务人员(service man)

[判断题]客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。（）

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学习资料：

[多选题]对男士头发的要求正确的是（）。

A. A、可漂染
B. B、前部的头发不要遮住眉毛头发后不盖领
C. C、头发不要过厚，鬓角不要过长
D. D、可使用发胶，但不能过油过潮

[多选题]服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）

A. 心理准备
B. 物质准备
C. 形象准备
D. 时间准备
E. 内容准备

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