【导读】
必典考网发布饭店服务质量管理题库2022往年考试试题(1P),更多饭店服务质量管理题库的考试试题请访问必典考网中级旅游经济题库频道。
1. [多选题]主管对客房清扫结果进行的抽查的作用有()
A. 了解客房设备设施的使用情况 B. 了解基层员工的工作情况 C. 对领班工作的一种监督和考擦 D. 对主管工作能力的锻炼