客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。

【名词&注释】

服务质量(qos)、经营者(manager)、驾驶员(driver)、客运站(passenger station)、满意率(satisfaction rate)、隔离法(isolation method)、停靠站(bus station)、爆炸品(explosive goods)、安全注意事项(safety matters)、终点站(terminal)

[单选题]客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。

A. A、100％
B. B、95％
C. C、99.5％
D. D、98％

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学习资料：

[单选题]常用于爆炸品^{(explosive goods)}的灭火方法是（）。

A. A、水冷却法
B. B、窒息法
C. C、隔离法
D. D、干粉灭火法

[单选题]乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（）

A. A、本次班车的班次、发车时间、到达时间
B. B、沿途停靠站^{(bus station)}、终点站^(terminal)
C. C、票价数目
D. D、行车安全注意事项^{(safety matters)}

[单选题]客运班车在发车前发生违规违约和客运事故，由（）处理，责任方赔偿。

A. A、始发站
B. B、就近站
C. C、到达站
D. D、受理方

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