客户在本地拨打国内长途电话时，加拨接入号12593，享受的资费优

【名词&注释】

决定因素(determinants)、长途电话(toll telephone)、企业文化理念、老客户(old customers)、通话费(call charge)

[单选题]客户在本地拨打国内长途电话时，加拨接入号12593，享受的资费优惠是（）。

A. 长途费0.39元/分钟
B. 基本通话费^{(call charge)}及长途费总价0.39元/分钟
C. 基本通话费^{(call charge)}及长途费总价0.20元/分钟
D. 长途费0.20元/分钟

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[单选题]手机邮箱的网址是多少？（）

A. mail.139.com
B. mail.zj139.com
C. www.zj139.com
D. mail.zj139.com

[单选题]（）是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素。

A. 核心价值观
B. 责任
C. 创新
D. 卓越

[多选题]关怀奖励积分有哪些（）

A. 客户生日关怀
B. 老客户赠送
C. 按时缴费奖励

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