在对零售客户商定总量基数调整时，要考虑几个因素，下面不是这几

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、消费者(consumer)、客户经理(customer manager)、周围环境(surrounding environment)、电话录音(telephone recording)、相结合(combination)、时间段(time quantum)

[单选题]在对零售客户商定总量基数调整时，要考虑几个因素，下面不是这几个因素的是（）

A. A、现有的货源投放比例
B. B、消费者能力
C. C、周围环境变化，客户细分的识别
D. D、数据采集时间段^{(time quantum)}

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]进行案例分析的步骤，正确的是（）

A. A、选择所要分析的案例；还原事情过程；分析案例；提出解决对策
B. B、选择所要分析的案例；分析案例；还原事情过程；提出解决对策
C. C、还原事情过程；选择所要分析的案例；分析案例；提出解决对策
D. D、选择所要分析的案例；还原事情过程；提出解决对策；分析案例

[多选题]网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）

A. A、拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合^{(combination)}方式转变
B. B、信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合^{(combination)}方式转变
C. C、订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合^{(combination)}方式转变
D. D、互动形式上，由营销活动与客户服务相结合^{(combination)}方式向单向的客户服务转变

[多选题]信息收集，主要有（）

A. A、工作信息记录
B. B、内部信息传递
C. C、系统数据调阅
D. D、电话录音抽查

[多选题]卷烟零售客户满意度监测的步骤有（）

A. A、问题定义
B. B、定性研究
C. C、定量研究及其实施步骤
D. D、成果利用

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xxo8ge.html