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下面不属于客房示范培训内容的是()。

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  • 【名词&注释】

    职业道德(professional ethics)、职工队伍(staff contingent)、市场需求(market demand)、需求预测(demand forecast)、星级饭店(star hotel)、提供优质服务(provide good service)、重量轻(light weight)

  • [单选题]下面不属于客房示范培训内容的是()。

  • A. A、开夜床程序
    B. B、为宾客送茶服务
    C. C、一般火情处理
    D. D、宾客醉酒捣乱

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  • 学习资料:
  • [单选题]市场的需求预测,是指对某种产品未来市场需求前景的推测和()。
  • A. A、估算
    B. B、计算
    C. C、推断
    D. D、裁定

  • [单选题]职业道德是培养和造就职工队伍,提供优质服务(provide good service)的()准则。
  • A. A、道德
    B. B、思想
    C. C、工作
    D. D、服务

  • [单选题]下面说法正确的是()。
  • A. A、星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
    B. B、星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻(light weight)
    C. C、星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻(light weight)
    D. D、星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重

  • [单选题]壁橱内()不属于农橱清洁保养质量要求的标准。
  • A. 无污渍
    B. 无油漆脱落
    C. 干净有光泽
    D. 物品齐备

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