医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，

【名词&注释】

服务质量(qos)、人民法院(people court)、医疗事故(medical malpractice)、医务人员(medical staff)、咨询服务(service)、医疗机构(medical institutions)、受害人(victim)、人民检察院、卫生行政部门(health administration)

[多选题]医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责（）

A. 监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作
B. 检查医务人员执业情况
C. 接受患者对医疗服务的投诉
D. 向患者提供咨询服务
E. 协调和解决医疗事故

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[单选题]非法行医，造成患者人身损害，不属于医疗事故，触犯刑律的，依法追究刑事责任，有关赔偿由受害人^(victim)向哪里提起诉讼（）

A. 人民检察院
B. 人民法院
C. 卫生行政部门^{(health administration)}
D. 仲裁机关
E. 卫生监督所

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