写字楼物业管理的目标包括（）。

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、增长率(growth rate)、物业管理费(property management fee)、服务费(service charge)、增长量(increment)、消费者价格指数(consumer price index)、承担风险(bear risk)、年租金(annual rent)、写字楼物业管理、出租率(occupancy rate)

[多选题]写字楼物业管理的目标包括（）。

A. 宏观目标
B. 常规目标
C. 发展目标
D. 微观目标
E. 财务目标

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学习资料：

[单选题]写字楼风险的不确定性，决定了（）。

A. 物业的经济寿命
B. 承担风险^{(bear risk)}能力
C. 风险识别的全寿命性
D. 风险分担和应急措施

[单选题]不属于物业管理企业的选择标准的是（）。

A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 是否有百分之百的出租率^{(occupancy rate)}
D. 管理计划

[多选题]租户管理的目的有（）。

A. 使当前的租户在其租约期满后能续租
B. 为物业创造良好的声誉
C. 吸引新租户
D. 提高市场竞争力
E. 降低物业租金

[多选题]租赁期间的管理工作有（）。

A. 租户履行租约义务的监督
B. 制定有效的租金收取政策
C. 服务费管理
D. 租金调整
E. 签订租赁合同

[多选题]写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）。

A. 合流原则
B. 分流原则
C. 主体原则
D. 简捷原则
E. 层次原则

[多选题]列对于写字楼租赁合约中的条款规定的说法正确的有（）。

A. 由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款
B. 为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限
C. 由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金^{(annual rent)}增长率或增长量
D. 在"毛租"的情况下，业主要支付物业经营过程中全部的费用，因此这一租金方式往往会受到租户的欢迎
E. 如果物业管理企业是按照租金的一定比例收取物业管理费，租约中约定的代收代缴费用越多，物业管理企业所收取的物业管理费就越多

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