站务员题库2022行车试题题库终极模拟试卷152

1. [多选题]下列行为属于一类有责投诉的有：（）。

A. A、提前关站或延误开站时间10分钟以内；
B. B、员工找错钱、卖错票，金额在10元以下（作弊行为不在此列）；
C. C、不按规定播放广播或播放不及时；
D. D、运营时间出入口关闭没有摆放告示”。

2. [多选题]识别人民币纸币真伪，通常采用什么方法：（）。

A. A、看
B. B、摸
C. C、听
D. D、测

3. [多选题]调度电话：在车控室里有（）。

A. A、行车调度电话
B. B、维修调度电话
C. C、环控调度电话
D. D、电力调度电话

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