【名词&注释】
管理制度、信访工作(work of letters and calls)、具体内容(concrete contents)、会议室(meeting room)、匿名信(an anonymous letter)、会议记录(minute)、与会者(attendants)、收信人(addressee)
[单选题]文书立卷归档要求遵守一定的制度,包括以下方面()。
A. A.归档内容、归档时间、保密要求
B. B.归档范围、归档时间、归档耍求
C. C.收集范围、归档时间、管理制度
D. D.归档范围、时间限度、归档材料要求
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[单选题]文员在处理信访工作时,由收信人(addressee)(单位)复信的情况是以下哪一种?()。
A. A.初次写信,或有过激言行的
B. B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C. C.已做结案处理的
D. D.没有具体内容的匿名信
[单选题]在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?()。
A. A.协助签到
B. B.分发资料
C. C.作会议记录(minute)时离开会议室接听电话
D. D.暂时保管与会者(attendants)的物品
[单选题]文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()。
A. A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B. B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
C. C.对方越忙越必须早一点联络
D. D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
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