保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（

【名词&注释】

共同进步(common progress)、保险产品(insurance products)、积极主动(active and initiative)、时代特点(epochal characteristics)、友好合作(friendly cooperation)、保险行业协会、原则性规定(principle norm)、互惠互利(mutual profitable)、提供优质服务(provide good service)、实现优势互补(realize mutual compensation of advantag ...)

[单选题]保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）

A. 言谈举止文明礼貌
B. 时刻维护职业形象
C. 不影响客户的正常生活和工作
D. 积极主动回应客户的抱怨

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[单选题]保险行业自律组只包括（）、地方性的保险行业协会（同业协会）等。

A. 中国保险学会
B. 中国保险行业协会
C. 中国保监会
D. 中国保险精算学会

[单选题]在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务^{(provide good service)}的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。

A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 专业胜任
D. 客户至上

[单选题]在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。这表明职业道德（）。

A. 具有鲜明的职业特点
B. 具有明显的时代特点
C. 具有一定的实践特点
D. 具有多样化的特点

[单选题]我国保险代理从业人员职业道德主体部分的7个道德原则中包括下列哪项原则？（）

A. 客观公正原则
B. 守法遵规原则
C. 独立执业原则
D. 友好合作原则

[单选题]保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求？（）

A. 加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补^{(realize mutual compensation of advantag)}、共同进步
B. 保守客户秘密
C. 不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D. 在执业活动中主动避免利益冲突

[单选题]（）是保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构，另一部分据为已有的行为。

A. 侵占
B. 截留
C. 滞留
D. 挪用

[单选题]保守秘密作为保险代理从业人员的一项义务，是指（）。

A. 对客户保守秘密
B. 对所属机构保守秘密
C. 对客户和对所属机构保守秘密
D. 对所属机构的竞争对手保守秘密

[单选题]关于客户至上原则的说法不正确的是（）。

A. 当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
B. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C. 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
D. 在执业活动中主动避免利益冲突

[单选题]（）应成为保险代理从业人员的行为准则。

A. 一诺千金
B. 公平竞争
C. 真诚水远
D. 互惠互利^{(mutual profitable)}

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