张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的最佳方法是（

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、规章制度、工作效率(work efficiency)、学习效果(learning effect)、外部环境(external environment)、讨价还价(bargaining)、工作计划(working plan)、总体目标(general target)、服从组织、完成任务(task-performing)

[单选题]张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的最佳方法是（）。

A. SWOT法
B. Ansaff矩阵
C. PHA
D. 电子头脑风暴法

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学习资料：

[单选题]在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（）。

A. 政治手腕
B. 经济条件
C. 规章制度
D. 公司文化

[单选题]在开始工作之前，领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标^{(general target)}相适应，这属于团队领导者三项任务中的（）。

A. 完成任务^{(task-performing)}
B. 建设团队
C. 发展个人
D. 确定目标

[单选题]在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

A. 学习过程是否愉快
B. 培训使成员的工作效率提高了多少
C. 是否有改进教学的方法
D. 教师的授课条理是否清晰

[单选题]根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

A. 少而且不容易得到
B. 分散，可靠性一般
C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

[单选题]计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，不正确的选择是（）。

A. 改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上
B. 修改工作计划^{(working plan)}和时间表，重新分配工作
C. 获取额外资源或重组目前的资源
D. 对出现偏差不予过问，任其自动消失

[单选题]农民抱怨说，农产品的收益本来说欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（）。

A. 买方具有很强的讨价还价的能力
B. 供应商不可以提高成本
C. 新企业构不成威胁
D. 卖方具有很强的讨价还价的能力

[单选题]在团队发展的波动阶段，团队成员就某一问题讨论时，各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该认识到这个阶段很可能具有（）。

A. 挑战
B. 实际操作性
C. 创造性
D. 推动性

[单选题]近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。

A. A．客户需求
B. B．对新技术的需求
C. C．劳动力的供应
D. D．技术进步

[单选题]团队目标和组织目标的关系是（）。

A. 组织目标服从团队目标
B. 团队目标和组织目标一样
C. 团队目标和组织目标没有关系
D. 团队目标服从组织目标

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