2022营销师资格考试题库邮政业务营销员中级题库模拟考试题免费下载311

1. [单选题]下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。

A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好、越多越好
B. 在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模
C. 如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领
D. 细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力

2. [多选题]以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

A. 国内特快专递邮件起重500克
B. 国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C. 国内特快专递邮件续重分为3档
D. 国内特快专递邮件续重分为5档

3. [多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于（）。

A. 以往的购买经验
B. 朋友的意见
C. 公司的信息与承诺
D. 竞争对手的信息与承诺

4. [多选题]以下关于邮政企业专营权^(franchises)的表述正确的有（）。

A. 国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C. 快递企业可以寄递国家机关公文
D. 外商可以投资经营信件的国内快递业务

5. [单选题]下列关于邮政企业员工上岗时配戴饰品应当遵循的原则，说法正确的是（）。

A. 头饰应当与衣服同色，互相呼应
B. 戒指的配戴一般左右手各戴一枚
C. 手镯、手链和脚链要与戒指、项链保持风格一致
D. 耳饰与项链的佩戴应当尽可能的固定，动感不宜太强

6. [多选题]下列选项中关于广告表述正确的有（）。

A. 广告是以劝诱的方式宣传产品
B. 广告作用有传递信息，沟通联系
C. 广告的最终目的是宣传企业形象
D. 广告可以通过媒体，也可以不通过媒体进行

7. [多选题]下列关于穿着西服的表述，符合礼仪的有（）。

A. 穿双排扣西服，要将扣子全部扣好
B. 穿单排两粒扣的西服，只扣上面一粒或者都不扣
C. 轻薄的物品如名片、身份证等可以装在西装的外衣袋中
D. 穿单排三粒扣西服，只能扣上面一粒或者都不扣

8. [多选题]成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。

A. 语言
B. 行为
C. 灯光
D. 穿着

9. [多选题]营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。

A. 按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
B. 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C. 礼物的价值不宜过大
D. 礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

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