交通监控管理信息系统作为社会大系统中的一个分系统，必须能够预

【名词&注释】

服务台(service counter)、外部环境(external environment)、市场份额(market share)、电信运营商(telecom operator)、集成商(integrated with company)、主导力量(leading force)、主营业务(main business)、密切相关(closely related)、分系统(subsystem)、服务提供方(service provider)

[单选题]交通监控管理信息系统作为社会大系统中的一个分系统^(subsystem)，必须能够预测外部环境的变化，具有不断调整以适应变化的能力。这一特征为管理系统的（）

A. 动态性
B. 与信息技术密切相关^{(closely related)}
C. 复杂性
D. 多层次性

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学习资料：

[单选题]固定电话用户查询市话详单，最多可以查询几个月（）

A. 6
B. 5
C. 3
D. 2

[多选题]运营商加入视频监控服务市场领域后，视频监控市场发生了哪些变化（）

A. 从安防集成商、工程商占据绝大部分市场份额的情况，向以运营商为市场主导力量的情况转变
B. 从为用户以项目方式建设视频监控系统，向线路、设备、安装及租赁服务统一打包提供给用户的模式转变
C. 视频监控、视频直播、视频分享、视频培训等业务将逐渐变成电信运营商的主营业务^{(main business)}
D. 普通的安防监控厂家，必须与运营商合作，才能开展网络视频监控

[单选题]下列哪项是对运营级别协议（OLA）最佳表述？（）

A. IT服务提供方^{(service provider)}与同一机构的另一部门间达成的协议；
B. IT服务提供方^{(service provider)}与其客户间协商双方的关键目标（Targets）和职责的书面协议；
C. 服务提供双方间就客户对服务级别要求而订立的协议；
D. 第三方服务台和IT客户就处理时间及响应时间的协议

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