作为一名收银员应当把培养、保持良好的（）放在首位，始终做到“

【名词&注释】

专业技能(professional skills)、文化素质(cultural quality)、道德素质(moral quality)、不一致(inconsistency)、思想品德素质(ideological and moral standard)、操作失误(fumble)、持卡人(cardholder)、放在首位(in the first place)、过有效期、收银员(checkout employee)

[单选题]作为一名收银员^{(checkout employee)}应当把培养、保持良好的（）放在首位^{(in the first place)}，始终做到“常在河边走，坚决不湿鞋”。

A. 思想品德素质
B. 职业道德素质
C. 科学文化素质
D. 专业技能素质

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学习资料：

[单选题]大来卡卡号起首数为30、36、38、39，卡号共（）位。

A. A、14
B. B、15
C. C、16
D. D、17

[多选题]以下（）情况，持卡人^(cardholder)将可以为此由要求商户承担损失。

A. A、收银员^{(checkout employee)}未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用损失的
B. B、收银员^{(checkout employee)}按照收单行的要求操作的
C. C、特约商户未尽到“表面审查义务”的
D. D、由于操作失误，造成重复扣款的

[单选题]Visa卡的卡号起首数为（），MasterCard卡的卡号起首数为（），JCB卡的卡号起首数为（）。

A. A、3，4，5
B. B、4，5，3
C. C、5，4，3
D. D、4，3，5

[多选题]以下哪些情况下，商户有可能需承担损失（）。

A. A、交易签购单上无持卡人^(cardholder)签名的交易
B. B、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
C. C、受理已过有效期的卡
D. D、受理卡面平面印刷的卡号与凸印前四位卡号明显不一致的卡

[单选题]当零用金不足时，收银员^{(checkout employee)}一般应和（）进行兑换。

A. A、顾客
B. B、其他收银员^{(checkout employee)}
C. C、收银主管
D. D、值班经理

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