【名词&注释】
企业形象(enterprise image)、蒙古族(mongolian)、公共关系(public relations)、服务员(waiter)、组织行为学(organizational behavior)、性传播(sexual transmission)、保安人员(security personnel)、托盘式、适用于(suitable for)、诺曼底(normandy)
[单选题]西餐中的诺曼底(normandy)沙司适用于(suitable for)()菜肴。
A. 牛肉
B. 羊肉
C. 鱼类
D. 猪肉
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学习资料:
[单选题]蒙古族农民多保留了牧区的好客习俗,来了客人要先敬茶,无茶或不沏新茶皆为不恭,而且以()为敬。
A. A、“半杯酒、半杯茶”
B. B、“满杯酒、满杯茶”
C. C、“半杯酒、满杯茶”
D. D、“满杯酒、半杯茶”
[单选题]餐厅公关具有客我双向沟通,(),和每个服务员都是公关专家的特性。
A. A、长期效应
B. B、传播企业形象
C. C、促进销售
D. D、单向性传播
[单选题]宾客希望餐厅能保障就餐者的()安全,其中包括食品的卫生,餐具的清洁,餐厅有必要的防火、防盗的措施和设备以及保安人员(security personnel)。
A. 生命
B. 饮食
C. 财产
D. 卫生
[单选题]以下属于四川名点的是()
A. 水晶虾饺
B. 小笼蒸牛肉
C. 蟹粉小笼
D. 盘丝饼
[单选题]中餐宴会通常要求灯光明亮、张灯结彩、以示()。
A. 隆重
B. 喜庆
C. 阳光
D. 辉煌
[单选题]宴会结束,当宾客起身离座时,要主动为其(),以方便离席行走。
A. 提拿衣物
B. 拉门
C. 拉开座椅
D. 清理餐桌
[单选题]职权在餐厅正、副经理之下,领班之上的岗位是()。
A. 领位员
B. 总领班
C. 服务员
D. 酒水员
[单选题]属于公关人员相关知识的是()。
A. 市场营销学
B. 公共关系
C. 组织行为学
D. 公关原理与实物学
[单选题]()是俄式宴会上菜方式。
A. A、台前自取式
B. B、台前分让式
C. C、托盘式
D. D、客人传递式
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