【导读】
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1. [多选题]市场营销环境是指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和,可以分为宏观环境和微观环境。下列选项中属于宏观环境的有( )。
A. 人口环境
B. 公众
C. 顾客
D. 竞争者(competitor)
E. 自然环境
2. [单选题]企业劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,自收到裁决书(award)之日起( )日内,向人民法院提起诉讼。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
3. [单选题]网络营销能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境(self participations)般感受商品或服务,大大增强网络营销的实效。这体现了网络营销的( )特点。
A. 多维性
B. 整合性
C. 超前性
D. 技术性(technical)