【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、旅客列车(passenger train)、有效期(period of validity)、认真负责(earnestness)、值班人员(operator on duty)、不文明(incivilization)、不礼貌(discourteousness)
[判断题]在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明(incivilization)、不礼貌(discourteousness)的动作。
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学习资料:
[单选题]由于误售,旅客在车票有效期内不能到达站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。
A. 发站
B. 折返站
C. 分歧站
D. 发现站
[单选题]客运职工职业道德中要求:爱护行包,做到()。
A. A、文明装卸、认真负责
B. B、装卸文明、轻拿轻放
C. C、文明作业、认真负责
D. D、轻装轻卸、认真负责
[单选题]旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,()应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。
A. A、运转值班人员
B. B、客运调度
C. C、行车调度
D. D、广播员
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