在IP网络，对于语音业务，（）、抖动以及丢包为影响通话质量的主

【名词&注释】

程控交换机(spc)、主要因素(main factors)、通话质量(talk quality)

[填空题]在IP网络，对于语音业务，（）、抖动以及丢包为影响通话质量的主要因素。

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学习资料：

[单选题]当表示当前信道传送的是用户的话音时，S12程控交换机的内部信道CH1～CH15、CH17～CH31信道字最高两位是（）

A. 00
B. 01
C. 11
D. 10

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