签证是由主权国家的主管机关对外国公民提出的入境、过境、旅行、

【名词&注释】

服务员(waiter)、主权国家(sovereign state)、申请人(applicant)、工作中、主管机关(competent authorities)、分类账(ledger)、电源插头(attaching plug)

[判断题]签证是由主权国家的主管机关对外国公民提出的入境、过境、旅行、居留等申请做在申请人所持的有效护照（或护照代用证件）上的一种文字签注形式，是检验外国、旅游签证D、乘务签证人合法入（出）境或停（居）留的法律证明。

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学习资料：

[单选题]在夜审时，应确定PMS系统中所有不能有余额的（）帐户已结清。

A. 哑账
B. 寓客帐
C. 分类账^(ledger)

[多选题]日常工作中使用冰箱时，不可（）。

A. 让冰箱挤压到电源插头^{(attaching plug)}
B. 拔下电源插头^{(attaching plug)}后进行清洗和移动冰箱或调换冰箱内置灯泡
C. 在冰箱上放置重物或盛放液体的容器

[多选题]全国企业客户通过网上进行预订的优势在于（）。

A. 便捷
B. 积分
C. 专属服务通道

[单选题]服务员引领客人进房时，一般开门后应（）

A. 马上离开房间
B. 直接带客人入房
C. 自己先进房，再请客人进房
D. 侧让一旁，敬请客人入房

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