【名词&注释】
投资者(investor)、马斯洛(maslow)、管理层次、有利于(beneficial to)、决策层(decision level)、再循环原则、减量化原则、房地产开发商、承上启下作用
[单选题]在确保不降低酒店的设施和服务标准的前提下,物品尽可能多次使用或者调剂使用,反映的是()。
A. A、减量化原则
B. B、再使用原则
C. C、再循环原则
D. D、替代化原则
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学习资料:
[单选题]提出双因素激励理论的是()。
A. A.马斯洛B.法约尔C.赫茨伯格D.麦格雷戈
[单选题]在饭店中起着承上启下作用的管理层次是()
A. 决策层
B. 管理层
C. 督导层
D. 操作层
[多选题]产权式饭店的意义是()
A. 有利于房地产开发商减少投资成本
B. 尽快收回投资,降低投资风险
C. 有利于投资者通过购买指定物业单元的产权
D. 实现异地旅行住宿的愿望
[单选题]关系营销的前提是()。
A. 顾客忠诚
B. 顾客分析
C. 顾客满意
D. 顾客关系
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