【名词&注释】
目的地(destination)、当机立断
[单选题]订房册的每一页代表()的订房情况,每一页是一份表格,竖着的表示住房的等级.
A. 一个星期
B. 一天
C. 一个月
D. 一个客人
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学习资料:
[单选题]《电气作业安全规程》规定:高压设备全面电试保养的年限是()
A. 每半年
B. 每一年
C. 每二年
[多选题]需要反馈的通知必须填写以下内容()。
A. 标题
B. 内容
C. 发送目的地
D. 附件
[单选题]做生意所追求的目标,始终为“()”和“再度光临”两者,所以一旦此两大目标受到动摇,就必须当机立断地向顾客表示歉意。
A. 欢迎光临
B. 顾客至上
C. 服务至上
D. 服务理念
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