【名词&注释】
加油站(gas station)、冰淇淋(ice cream)、积极主动(active and initiative)、通俗易懂、日用品(nondurable goods)、库存商品(merchandise inventory)、看清楚(see straight)、商品信息(merchandise news)、趣味性原则(interest principle)、便利店经营
[单选题]在如何防范抢劫及处理程序中,以下说法不正确的是()。
A. A、抢劫者离开时,要立刻追赶或自行跟踪。
B. B、记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色,并看清楚(see straight)他们离开的方向。
C. C、保护现场,不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。
D. D、确保自身安全的情况下,立即拨打“110”报警电话。
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[单选题]实物、单据核验完毕,直送退货由()进行记账操作后,门店库存减少。
A. A、配送中心
B. B、门店
C. C、供应商
D. D、系统自动
[单选题]遇到加油站或便利店进行装修改造停业时,便利店经营的商品要在停业前尽快()。
A. A、低价售出
B. B、调拨
C. C、保持不动
D. D、报损
[单选题]便利店月盘点的目的是掌握和检验店内进、销、存数据,修正()数据。
A. A、实盘
B. B、账面
C. C、台账
D. D、手工账
[单选题]不参与盘点的商品是()。
A. A、库存商品
B. B、冰柜商品
C. C、加油区堆头商品
D. D、自用品
[单选题]——“在您每月的支出中,花费最多的是哪项?”——备选答案:“食品;服装;书籍;报刊;日用品;娱乐;饮料;其他”上述问题答案设计违反了()原则。
A. A、穷尽原则
B. B、互斥原则
C. C、公平顺序原则
D. D、趣味性原则(interest principle)
[多选题]卧式冰柜陈列冰淇淋、雪糕及冷饮等商品,这类商品的陈列须注意().
A. A、需要前进陈列。
B. B、商品依据品牌、包装形态、口味等,依次分区分类整齐码放。
C. C、价签贴须正面朝上,贴在冰柜玻璃面一侧。
D. D、尽可能不要遮挡顾客视线。
[多选题]口头促销要做到()。
A. A、促销用语简单明确、通俗易懂。
B. B、促销人员推荐商品要积极主动,同时要避免顾客反感。
C. C、了解所有商品信息(merchandise news),做到顾客随问随答。
D. D、必须详细、完整地讲清商
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