大号双人床规格应为（）。

【名词&注释】

柠檬酸(citric acid)、时效性(timeliness)、结构性(structural)、广泛性、经济型酒店(economic hotel)、稀释液(diluent)、硫酸钠(sodium sulfate)、汽车旅馆(motel)、服务中心(service center)、有针对性

[单选题]大号双人床规格应为（）。

A. A、1.5m×2mB、2m×2mC、1.8m×2mD、1.9m×2m

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学习资料：

[单选题]检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。

A. 客房服务中心^{(service center)}
B. 主管
C. 领班
D. 前台

[单选题]客房清洁保养标准中，（）标准强调的是时间和效率。

A. 结构性标准
B. 时效性标准
C. 过程性标准
D. 功能性标准

[单选题]以下对“员工激励”理解错误的是（）。

A. 激励要有广泛性
B. 激励要讲究公平、公正、公开
C. 激励要提倡个体之间的竞争
D. 激励要有针对性

[单选题]服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和（）等。

A. A、发型
B. B、服饰
C. C、面貌
D. D、气质

[多选题]根据传统分类方法，一般把饭店分为暂住型饭店（）这几种类型。

A. A、长住型饭店
B. B、度假型饭店
C. C、商务饭店
D. D、汽车旅馆^(motel)
E. E、经济型酒店

[单选题]主要用于清除木质家具上的污渍的是（）。

A. A、柠檬酸
B. B、醋酸
C. C、盐酸稀释液
D. D、硫酸钠^{(sodium sulfate)}

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