某企业批量生产一种零件，投产批量为5件，经过4道工序加工，按照

【名词&注释】

企业人力资源管理(enterprise human resource management)、公平合理(fair and reasonable)、依法处理(decide according to law)、公司员工(company ' s employee)、判断能力(judging ability)、法律面前、业余时间(off hours)、组织生产(organizing production)、及时处理(timely treatment)、说三道四

[多选题]某企业批量生产一种零件，投产批量为5件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动时间为零。 　　根据以上资料，回答下列问题：

若采用平行顺序移动方式，其优点包括( )。

A. 生产周期较短
B. 每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象
C. 设备能连续、正常运转
D. 组织生产^{(organizing production)}比较简单

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[多选题]企业劳动争议处理的基本原则包括( )。

A. 平等自愿的原则
B. 着重调解、及时处理^{(timely treatment)}原则
C. 在查清事实的基础上依法处理原则
D. 当事人在适用法律面前一律平等原则
E. 自行协商原则

[多选题]机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为(+0.008，-0.008)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。 根据以上资料，回答下列问题：

在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。

A. 环境
B. 机器
C. 原料
D. 市场需求

[单选题]约翰是一家公司的职员，在业余时间^{(off hours)}创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。"

约翰要想使公司员工明确工作职责需要进行工作分析，工作分析的作用不包括( )。

A. 工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B. 工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C. 工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D. 工作分析为战略制定提供了依据

[单选题]( )是开始改善生产现场的第一步。

A. 清洁
B. 清扫
C. 整理
D. 素养

[单选题]现代企业制度的保证是( )。

A. 企业产权制度
B. 有限责任制度
C. 现代公司制度
D. 科学管理制度

[多选题]对调查方案进行可行性研究时，主要可以采用的方法有( )。

A. 逻辑分析法
B. 经验判断法
C. 移动平均法
D. 文案调查法
E. 试点调查法

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