导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、生活方式(life style)、自我调节(self-regulation)、实施办法(implementing method)、旅游景点(tourist sites)、全国人大(npc)、中国公民(chinese citizen)、乐观的人生态度、人民政府(s government)、国家旅游局

[多选题]导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养（）。

A. 树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B. 发展与他人的交往，建立良好的人际关系
C. 培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式
D. 正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象
E. 掌握心理调适方法，学会自我调节

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学习资料：

[单选题]在旅游景点应有必要的景点介绍、游览路线说明等；在危险地方有安全提示，安全须知等告示牌，体现了旅游者享有的（）。

A. A.受尊重权B.知情权C.知识获取权D.安全保障权

[单选题]法律与道德虽然属于不同范畴，调整着不同领域的社会关系，但它们具有内在的统一性，具有共同的（）。

A. 特点和作用
B. 本质和特点
C. 基础和目的
D. 性质和作用

[单选题]导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。

A. 2
B. 4
C. 6
D. 8

[单选题]1999年《导游人员管理条例》颁布的主体是（）。

A. 国家旅游局
B. 上海市人民政府^{(s government)}
C. 国务院
D. 全国人大常委

[多选题]中国公民^{(chinese citizen)}因私出境，包括（）。

A. 定居
B. 探亲
C. 继承财产
D. 留学
E. 就业

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