服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退一步，礼貌的向客人打

【名词&注释】

贵重物品、人民币(rmb)、总经理(general manager)、风景区(scenic spot)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、维修工(maintenance man)、客流量(passenger flow)、连锁店(chain store)、保险箱(safe)

[填空题]服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退一步，礼貌的向客人打招呼，并请客人（）。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]某连锁店^{(chain store)}有客房120间，现有维修工^{(maintenance man)}2名，平均每天检查保养客房6间，请问需要（）天才能将全部客房保养一遍。

A. 10
B. 20
C. 30

[单选题]如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱^(safe)的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。

A. 200
B. 300
C. 400

[多选题]下面哪些地图是不需要收费的（）。

A. 搜狗地图
B. 谷歌地图
C. 我要地图

[单选题]许多度假性的酒店，像位于海滨、山上风景区等一类的就店，季节的变化对客流量^{(passenger flow)}的影响就很大，它有旺季和淡季的差别，为此必须实行特殊的（）。

A. 服务
B. 接待
C. 促销
D. 宣传

[单选题]在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

A. 总经理
B. 前厅经理
C. 大堂副理
D. 饭店消防中心

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xpzwrl.html