（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、教学内容(teaching content)、企业发展(enterprise development)、工作态度(working attitude)、规章制度、专业技能(professional skills)、基本原理(basic principle)、管理能力、投资回报率(rate of return)、管理知识

[单选题]（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理^{(basic principle)}、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果

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学习资料：

[单选题]（）主要培训企业文化、企业发展状况、相关规章制度等。

A. 专业技能培训
B. 管理能力培训
C. 职前培训
D. 在职培训

[单选题]管理人员培训开发计划应以（）为中心。

A. 服务培训对象
B. 培训需求分析
C. 确定培训目标
D. 设计培训内容

[多选题]培训的软环境有（）。

A. 培训者的培训观念
B. 培训者的行为方式
C. 教学气氛
D. 教学内容
E. 培训方法

[多选题]企业的一般培训需求包括（）。

A. 系统性的常规管理知识和技能的培训
B. 针对性的岗位管理知识培训。
C. 现代管理技术的培训
D. 心理素质、思维方式方面的培训
E. 价值观念和管理理念方面的培训

[多选题]培训前评估的内容主要包括（）。

A. 培训需求的整体评估
B. 培训活动参与状况的评估
C. 培训对象的知识、技能和工作态度评估
D. 培训对象的工作成效及其行为评估
E. 培训环境的评估

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