申诉处理全过程在多少时间内完成。（）

【名词&注释】

全过程(whole process)、公务员(civil servant)、经济实力(economic strength)、工作日(working day)

[单选题]申诉处理全过程在多少时间内完成。（）

A. A、7个工作日^{(working day)}
B. B、10个工作日^{(working day)}
C. C、3个工作日^{(working day)}
D. D、5个工作日^{(working day)}

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学习资料：

[多选题]积分情况查询的内容包括：（）

A. 本月产生积分数
B. 累计产生积分数
C. 本月作废积分数
D. 本月兑换积分数

[多选题]客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是：（）

A. 客户有潜在或明显的需求
B. 客户是公务员
C. 客户有一定的经济实力消费你所销售的产品
D. 客户是成功的商业人士
E. 客户能够自主做出购买决定

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