物业管理实务题库2022第一章物业管理的早期介入题库每日一练在线模考(09月10日)

1. [多选题]早期介入，在销售阶段的服务内容有()。

A. 完成物管方案及实施进度表
B. 拟定物业管理公共管理制度
C. 拟定各项费用收费标准及收费方法
D. 对销售人员进行物管知识培训
E. 派员在售楼现场提供物管咨询服务
F. 将早期介入记录资料整理归档

2. [多选题]物业管理项目前期运作阶段，管理资源的完善与优化的具体内容包括（）。

A. 管理制度的完善
B. 物资配备到位
C. 物业管理人员^{(administrator of an estate)}到位
D. 服务规范的完善
E. 管理用房到位

3. [多选题]以下关于早期介入的说法中，正确的有（）。

A. 早期介入对开发建设单位而言并非强制性要求^{(mandatory requirement)}，而是根据项目和管理需要进行选择
B. 早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
C. 早期介入由建设单位根据约定支付早期介入服务费
D. 早期介入是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
E. 早期介入是指新建物业竣工之后，建设单位根据需要所引入的物业管理活动

4. [多选题]在规划设计阶段，物业管理早期介入的方法和要点有（）。

A. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
B. 帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险
C. 从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位服从物业服务企业的目标利益不能统一
D. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E. 对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。

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