分析影响事物变化因素的统计方法是（）

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、原材料(raw material)、流程图(flow chart)、阶梯式、永久性故障(permanent fault)、主要因素(main factors)、周而复始

[单选题]分析影响事物变化因素的统计方法是（）

A. 流程图
B. 抽样方法
C. 分层法
D. 头脑风暴法

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[多选题]PDCA循环有以下明显特点（）

A. A．周而复始
B. B．大环带小环
C. C．阶梯式上升
D. D．统计的工具

[多选题]处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）

A. A．工序实施以及前后过程均不应标准化
B. B．原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应
C. C．本工序按作业标准实施，并应在影响工序质量各主要因素^{(main factors)}无异常的条件下进行
D. D．工序完成后，产品检测按标准要求进行

[多选题]故障的表现包括（）

A. A．间歇故障和永久性故障
B. B．独立故障和从属故障
C. C．局部故障和整体故障
D. D．意外故障

[单选题]中国自（）年开始推行全面质量管理活动.

A. 1956
B. 1978
C. 1982
D. 1985

[单选题]在直接质量成本构成中，鉴定成本占全部质量成本的（）。

A. 25%-40%
B. 20%~40%
C. 10%~50%
D. 0.5%-5%

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