“在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格”的供求策略属于制

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、组织起来(systemize)、高度重视(high attention)、工作小组(work group)、质量方针(quality policy)、困难重重(in difficulties)、长远目标(long-term goal)、电子零件(electronic organ part)、管理方法。、系统工程。

[单选题]“在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格”的供求策略属于制订资源计划方法中的（）计划。

A. A、需求跟随
B. B、等产量
C. C、控制需求
D. D、控制资源

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学习资料：

[单选题]兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年，兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作，实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价。可惜好景不长，工厂电子零件^{(electronic organ part)}制造部门发现虽然自己身处全面质量管理中，但是因为供应渠道没有实施全面质量管理，自己所在部门困难重重。接着，公司的“全面质量管理工作小组”受到传统质量管理的挑战，某些主管和职能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益，拒绝变革。他们不顾拉比的反对，坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量，公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功地实施了全面质量管理。现在公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五，近期目标为万分之一至二，而长远目标^{(long-term goal)}是零。由于公司产品质量过硬，公司的客户投诉率直线下降，并且一直保持很低的投诉率。

A. D

[单选题]管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工的个人发展目标属于（）。

A. A、短期问题
B. B、长期问题
C. C、琐碎问题
D. D、次要问题

[多选题]CDMA20001x系统的前向业务信道功能包括（）

A. 传送语音和低速的数据业务
B. 传送功率控制信息
C. 广播系统参数
D. 传送业务控制信息

[单选题]在进行项目任务分解时，如果任务非常复杂，可以使用（）来进行任务分解。

A. A、SWOT法
B. B、鱼骨图分解法
C. C、成本－效益分析
D. D、工作分解结构法

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