【名词&注释】
售后服务(after service)、世界观(world outlook)、购买者(buyer)、使用者(user)、心理过程(psychological process)、提议者、决策者(decision-maker)、家庭成员(family members)、自选商场(supermarket)
[多选题]下面哪些属于附加产品()
A. 安装
B. 外观
C. 售后服务
D. 包装
E. 送货和信贷
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[单选题]自选商场(supermarket)店面设计大多采取的方式是()
A. 大招牌、大店门、大橱窗
B. 大招牌、小店门、大橱窗
C. 小招牌、大店门、大橱窗
D. 小招牌、小店门、大橱窗
[多选题]家庭成员(family members)在购买过程中扮演的角色可开概括为()
A. 提议者
B. 影响着
C. 决策者(decision-maker)
D. 购买者
E. 使用者
[单选题]下列不属于心理过程内容的是()
A. 认识
B. 情感
C. 世界观
D. 意志
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