烟草行业职工应该坚守的行业精神是（）。

【名词&注释】

差异性(difference)、市场分析(market analysis)、市场调查(market research)、部分和(partial sum)、烟草行业(tobacco industry)、附加值(added value)、分离性(separation)、必然结果(inevitable result)

[单选题]烟草行业职工应该坚守的行业精神是（）。

A. A、报效国家、回报社会、成就员工
B. B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C. C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D. D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

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学习资料：

[单选题]良好的包装可增加卷烟产品的附加值^{(added value)}，这属于包装的（）作用。

A. 保香
B. 增值
C. 广告
D. 防潮

[单选题]市场分析是（）的组成部分和必然结果^{(inevitable result)}。

A. A、客户分析
B. B、产品分析
C. C、市场调查
D. D、市场

[多选题]以下不属于服务的特征的是（）。

A. 服务的差异性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的不可替代性
D. 服务的分离性^(separation)

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