银行业从业人员职业操守题库2022模拟试卷250

1. [单选题]银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务^{(good faith obligation)}，切实履行岗位职责，维护所在机构（）。

A. A、业务拓展
B. B、市场占有率
C. C、商业信誉
D. D、企业形象^{(enterprise image)}

2. [单选题]银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

A. A、周到
B. B、细致
C. C、认真
D. D、微笑

3. [多选题]为规范银行从业人员职业行为，应建立健康的（）。

A. A、银行业企业文化
B. B、职业道德规范^{(code of professional ethics)}
C. C、信用文化
D. D、员工行为守则
E. E、职业操守

4. [多选题]银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

A. A、肤色
B. B、民族
C. C、性别
D. D、健康或残障
E. E、业务金额大小

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