积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

【名词&注释】

日本人(japanese)、保证金(margin)、全球通(rapid global mobility)、国际漫游、短信营业厅、神州行

[多选题]积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

A. 10086人工
B. 移动网站
C. 短信营业厅
D. 营业厅

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学习资料：

[单选题]杭州全球通客户以日本人护照开户，并于开户当日要求开通国际长途但不开通国际漫游功能，这时前台应要求客户充入多少保证金才能开通这个功能？（）

A. 3000
B. 5000
C. 2000
D. 0

[单选题]神州行新单向家园卡月费为多少元（）

A. 12元
B. 15元
C. 17元
D. 23元

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