为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消

【名词&注释】

服务质量(qos)、营业网点(business-net spots)、操作规程(operating rules)、外汇业务(foreign exchange business)、人格尊严权(right of personal dignity)、履行义务(performance obligation)、记账式国债(book entry treasury bill)、官方网站、凭证式国债(proof national debt)、商品和服务(goods and services)

[多选题]为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变更，应提前通过官方网站或营业网点进行公告。

A. A、服务内容
B. B、兑换汇率
C. C、操作规程
D. D、收费标准

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[多选题]目前我国国债主要分为以下哪些类型？()

A. 储蓄国债
B. 记账式国债^{(book entry treasury bill)}
C. 电子式国债
D. 凭证式国债^{(proof national debt)}

[单选题]消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿

A. A、销售者
B. B、生产者
C. C、运输者
D. D、销售者与生产者

[单选题]一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。

A. 依法或者依约履行义务的义务
B. 提供商品和服务^{(goods and services)}真实信息的义务
C. 不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
D. “三包”的义务

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