小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出

【名词&注释】

社会环境(social environment)、心理治疗(psychotherapy)、个人资料(personal data)、社交恐惧症(social phobia)、结构式(structural formula)、调查表(questionnaire)、青少年活动中心(young activities center)、非正式(informal)、服务区域(service area)、不愿意(reluctant)

[单选题]小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意^(reluctant)出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A. 小梅不知道自己存在交流问题
B. 小梅需要处理自己交流的问题
C. 小梅有能力处理自己这个问题
D. 小梅不愿意^(reluctant)处理自己这个问题

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学习资料：

[单选题]社区居民小朱向青少年活动中心^{(young activities center)}的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域^{(service area)}外，于是将她转介到其他机构，在转介前，社会工作者需要（）。

A. 促使小朱成为服务对象
B. 详细收集小朱的个人资料
C. 和小朱签订一份服务协议
D. 征得小朱的同意

[单选题]社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A. 结构式调查表
B. 非结构式调查表
C. 参与式观察
D. 非参与式观察

[单选题]个案管理的核心任务是（），包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式^(informal)网络，甚至个人偏好。

A. 服务对象参与
B. 服务的协调
C. 资源的整合
D. 服务的评估

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