影响沟通效果的技术因素主要包括___________，__________，_____

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、管理者

[填空题]影响沟通效果的技术因素主要包括___________，__________，___________和_________。

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学习资料：

[多选题]管理者演讲的目的主要是（）

A. A、说明情况
B. B、说服听众
C. C、娱乐听众
D. D、激励听众

[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（）。

A. 支持
B. 熟悉
C. 诚意
D. 支配

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