新建或改造营业厅的门楣、形象墙一律使用（），店内外布置要符合

【名词&注释】

品牌形象(brand image)、体验式(experiencing type)、中国联通(china unicorn)、阶段性(stage)、小灵通(phs)、时间段(time quantum)、营业厅(business hall)、激将法

[填空题]新建或改造营业厅^{(business hall)}的门楣、形象墙一律使用（），店内外布置要符合总部下发的（）要求。

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学习资料：

[单选题]体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标，通过服务及有形的产品，为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。（）

A. 体验需求
B. 精神需求
C. 物质需求
D. 生活需求

[单选题]在客户犹豫时，销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考，这种成交方法是下列哪一种？（）

A. 直接建议法
B. 对比成交法
C. 进入角色法
D. 激将法

[多选题]营业厅^{(business hall)}运营工作的阶段性工作是营业厅^{(business hall)}经理定期住址的常规性工作，按时间段^{(time quantum)}可分为（）

A. A．每日
B. B．每周
C. C．每月
D. D．每季度
E. E．每半年（全年）

[多选题]办理固定电话（宽带）装机步骤是（）

A. A、核查客户地址是否具备装机资源
B. B、客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单
C. C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则
D. D、选定业务套餐
E. E、申请号码、建立帐户

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