评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。

【名词&注释】

实际操作(practical operation)、问卷调查法(questionnaire method)、发明创造、重要内容(important content)、专业人员(professional)、人力资源部(human resources department)、人际沟通能力(interpersonal communication competence)、优秀员工(excellent employees)、高级技术人才(high-level technical talents)、情绪控制能力(emotion control ability)

[单选题]评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 投资收益评估
D. 结果评估

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学习资料：

[单选题]具有分析能力、人际沟通能力^{(interpersonal communication competence)}和情绪控制能力^{(emotion control ability)}的强强组合特点的职业生涯锚是（）。

A. 技术／职能能力型
B. 管理能力型
C. 自主独立型
D. 创造型

[单选题]在培训开发部门的主要职能中，不包括（）。

A. 制订企业的年度培训开发计划
B. 审批年度培训开发预算
C. 制订支持经营战略达成的培训开发战略
D. 实施各类培训开发计划

[单选题]培训与开发效果的反应评估的方法有多种，其中最为普遍的是（）。

A. 访谈
B. 实际操作
C. 笔试
D. 问卷调查

[多选题]实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自（）。

A. 公司的高级管理人才和高级技术人才^{(high-level technical talents)}
B. 优秀员工^{(excellent employees)}
C. 人力资源部的专业人员或具体负责人
D. 组织外的专业指导师或咨询师
E. 员工的直接主管

[多选题]下列关于职业生涯锚类型的表述，正确的有（）。

A. 技术／职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好
B. 管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准
C. 安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途
D. 自主独立型的视自主为第一需要
E. 创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力

[多选题]组织在培训与开发的决策中出现的误区表现在（）。

A. 容易遭到管理层的反对
B. 不愿意做任何的培训与开发投资
C. 培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
D. 不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
E. 视培训开发为一种开支，而不是一项投资

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